Übergabe-Checkliste beim Wechsel der Betreuungskraft (PDF)

• Drei Grundregeln: die betreute Person bleibt beim Wechsel nie allein, die Betreuungskraft leistet keine Behandlungspflege, der Tagesablauf bleibt gleich.
• Tagesablauf: vom Aufstehen bis zur Nacht mit Uhrzeiten und dem, worauf zu achten ist.
• Gewohnheiten: Anrede, Rituale, was beruhigt und was beunruhigt, Lieblingsthemen, Brille und Hörgerät.
• Essen, Trinken und Mobilität: Vorlieben, Allergien, Trinkmenge laut Arzt, Gehhilfe, Toilette, Lagerung laut Pflegedienst, Stürze.
• Medikamente: wo der ärztliche Medikationsplan liegt, wer richtet, wann sofort angerufen wird.
• Kontakte, Haushalt, Haushaltskasse: Telefonnummern, Notruf, Schlüssel, Kassenstand und Kassenbuch.
• Offene Termine und Unterschriften von beiden Betreuungskräften.

1. Planen Sie eine Überschneidung von mindestens 2 bis 4 Stunden ein. Die Checkliste hat dafür oben ein Feld.
2. Die bisherige Betreuungskraft füllt die Liste in den Tagen vor dem Wechsel aus, so dass bei der Übergabe nur noch Fragen bleiben.
3. Gehen Sie den Tagesablauf gemeinsam durch, am besten an Ort und Stelle: Bad, Küche, Medikamentenschrank.
4. Zählen Sie die Haushaltskasse gemeinsam und übergeben Sie Kassenbuch und Belege.
5. Klären Sie die offenen Termine: wer zum Arzt oder Friseur begleitet und was mitgenommen wird.
6. Stellen Sie die neue Betreuungskraft mit Namen vor, gerade bei Demenz. Beide unterschreiben, das Blatt kommt in den Pflegeordner.

Die Betreuungskraft ist keine Pflegefachkraft. Spritzen, Wundversorgung und Kompressionsstrümpfe übernimmt der Pflegedienst, Medikamente richten Arzt, Apotheke oder Pflegedienst. Die Checkliste hält deshalb fest, wer richtet, und nennt klar, was die Betreuungskraft nicht tut: Dosis ändern, Medikamente selbst richten oder gegen den Willen geben.

Für den Notfall steht auf Seite 2 die Reihenfolge: 112 rufen, Erste Hilfe leisten, dann die Familie informieren. Prüfen Sie bei der Übergabe, ob der Hausnotruf erklärt wurde und wo Versichertenkarte, Vollmacht und Patientenverfügung liegen. Die Telefonliste mit Hausarzt, Pflegedienst, Apotheke und Familie sollte vor dem Wechsel vollständig sein.

Bankkarte und PIN gehören nicht zur Übergabe. Übergeben werden der gemeinsam gezählte Kassenstand, das Kassenbuch und die Kassenbons.

Wie oft gewechselt wird und wie Sie den Rhythmus planen, erklärt der Ratgeber Wechselrhythmus der Betreuungskraft. Für die ersten Tage einer neuen Betreuungskraft hilft Onboarding der Betreuungskraft, für den Fall eines Ausfalls der Notfallplan.

Die Vorlage ersetzt keine ärztliche, pflegefachliche oder rechtliche Beratung. Medizinische Anweisungen geben Arzt und Pflegedienst.