Die Betreuungskraft wohnt bei Ihrer Mutter, also ist sie doch rund um die Uhr da? Da ist sie, aber arbeiten darf sie nicht rund um die Uhr. Diese Unterscheidung entscheidet, ob die Betreuung zu Hause auf Dauer funktioniert.
Die kurze Antwort für entsandte Betreuungskräfte: Verbraucherzentrale und gesund.bund.de gehen von den Grenzen des Arbeitszeitgesetzes aus. Danach arbeitet sie an Werktagen höchstens 8 Stunden, nur ausnahmsweise 10 Stunden mit Ausgleich (§ 3 ArbZG). Nach Feierabend stehen ihr mindestens 11 Stunden ununterbrochene Ruhezeit zu (§ 5 ArbZG). Muss sie nachts in der Nähe auf Abruf bereitstehen, ist das Bereitschaftsdienst und zählt als Arbeitszeit. Das Bundesarbeitsgericht hat am 24.06.2021 entschieden, dass entsandte Betreuungskräfte im Privathaushalt auch für Bereitschaftsdienst Anspruch auf den gesetzlichen Mindestlohn haben (5 AZR 505/20).
Auf einen Blick
- Arbeitszeit: höchstens 8 Stunden an Werktagen, bis zu 10 Stunden nur, wenn im Durchschnitt von sechs Kalendermonaten oder 24 Wochen 8 Stunden nicht überschritten werden.
- Pausen: 30 Minuten bei mehr als sechs Stunden Arbeit, 45 Minuten bei mehr als neun Stunden. Länger als sechs Stunden am Stück darf niemand ohne Pause arbeiten.
- Ruhezeit: mindestens 11 Stunden ohne Unterbrechung zwischen zwei Arbeitstagen.
- Woche: höchstens 48 Stunden, mindestens ein freier Tag. Dazu mindestens 24 Werktage Urlaub im Jahr.
- Bereitschaft zählt: Wer nachts im Haus bleiben und sofort einsatzbereit sein muss, arbeitet. Laut gesund.bund.de kann dann die ganze Nacht als Bereitschaftszeit gelten.
- Regelmäßige Nachthilfe braucht eine zweite Lösung: Pflegedienst, Angehörige, Nachtpflege oder eine weitere Person.
Was das Arbeitszeitgesetz für die Betreuungskraft vorschreibt
Eine Betreuungskraft darf an Werktagen höchstens 8 Stunden arbeiten. Auf 10 Stunden verlängern darf ihr Arbeitgeber nur, wenn innerhalb von sechs Kalendermonaten oder 24 Wochen im Durchschnitt 8 Stunden werktäglich nicht überschritten werden (§ 3 ArbZG).
Arbeitszeit ist laut Gesetz die Zeit vom Beginn bis zum Ende der Arbeit, ohne die Ruhepausen (§ 2 ArbZG). Die Pausen müssen im Voraus feststehen. Bei mehr als sechs Stunden Arbeit sind es mindestens 30 Minuten, bei mehr als neun Stunden 45 Minuten. Die Pause darf in Abschnitte von mindestens 15 Minuten geteilt werden (§ 4 ArbZG).
Nach dem Ende der täglichen Arbeitszeit folgt eine ununterbrochene Ruhezeit von mindestens 11 Stunden (§ 5 ArbZG). Ununterbrochen heißt: Wer die Betreuungskraft um zwei Uhr nachts für den Toilettengang weckt, unterbricht ihre Ruhezeit.
Auf die Woche gerechnet schreibt gesund.bund.de, das Gesundheitsportal des Bundesgesundheitsministeriums: Arbeitnehmer dürfen höchstens 48 Stunden pro Woche arbeiten und haben mindestens einen Tag frei. Wird der Wochenrahmen ausgeschöpft, verteilt sich die Arbeitszeit auf sechs Tage zu je höchstens 8 Stunden.
Gilt das auch für eine entsandte Betreuungskraft?
Ja. Die Verbraucherzentrale schreibt, dass auch bei einer Anstellung im Heimatland die Mindeststandards des deutschen Arbeitsrechts einzuhalten sind, darunter Arbeitszeitregelung, Ruhezeiten und Urlaub. Im Entsendemodell liegt die arbeitsrechtliche Verantwortung beim Arbeitgeber der Betreuungskraft. Als Familie müssen Sie die vereinbarten Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten im Alltag trotzdem respektieren.
Das Gesetz kennt eine Ausnahme für Arbeitnehmer, die mit den anvertrauten Personen in häuslicher Gemeinschaft leben und sie eigenverantwortlich pflegen oder betreuen (§ 18 Abs. 1 Nr. 3 ArbZG). Verbraucherzentrale und gesund.bund.de gehen für ausländische Betreuungskräfte im Privathaushalt von den allgemeinen Grenzen aus. Weil die Ausnahme bei entsandten Betreuungskräften rechtlich umstritten ist, sollten Familien nicht mit ihr planen. Die rechtlichen Hintergründe stehen im Beitrag Betreuungskraft legal.
Warum „24 Stunden“ nicht 24 Stunden Arbeit bedeutet
„24 Stunden“ beschreibt die Anwesenheit, nicht die Arbeitszeit. Die Verbraucherzentrale schreibt klar: Eine 24-Stunden-Betreuung durch eine einzige Person ist legal nicht möglich.
gesund.bund.de nennt den Begriff „24-Stunden-Pflege“ in vielerlei Hinsicht irreführend. Soll die Betreuung wirklich mehr als 8 Stunden am Tag verfügbar sein, bräuchte es laut Portal mindestens zwei Betreuungskräfte, für eine echte Betreuung rund um die Uhr drei, die sich abwechseln. Dazu kommt eine Kraft für Urlaub und Krankheit. Die Verbraucherzentrale rechnet ähnlich: Einschließlich der Urlaubsansprüche wären vier Arbeitskräfte im Schichtbetrieb nötig.
Der Wert der Live-in-Betreuung liegt woanders. Ihre Mutter ist nicht allein im Haus, beim Frühstück sitzt jemand mit am Tisch, und abends brennt Licht in der Küche. Was diese Anwesenheit leisten kann, beschreibt der Beitrag 24-Stunden-Betreuung: was sie wirklich bedeutet.
Bereitschaftsdienst und Rufbereitschaft: was als Arbeitszeit zählt
Bereitschaftsdienst zählt voll als Arbeitszeit, auch wenn in der Zeit nichts passiert. Bei Rufbereitschaft zählt nur die Zeit, in der die Betreuungskraft tatsächlich arbeitet. So steht es in der Broschüre des Bundesarbeitsministeriums zum Arbeitszeitgesetz.
Der Unterschied liegt im Aufenthaltsort. Die Verbraucherzentrale beschreibt ihn so:
- Bereitschaftsdienst: Die Betreuungskraft steht an der Arbeitsstelle oder in unmittelbarer Nähe auf Abruf bereit und ist sofort einsatzfähig. Ihren Aufenthaltsort kann sie nicht frei wählen.
- Rufbereitschaft: Sie bestimmt selbst, wo sie sich aufhält, muss nur erreichbar und zeitnah einsatzbereit sein. Arbeitszeit ist nur der tatsächliche Einsatz.
Für eine Betreuungskraft, die im Haus Ihrer Mutter wohnt, ist das keine Theorie. Ein Babyphone neben ihrem Bett heißt praktisch: Sie soll nachts reagieren. gesund.bund.de schreibt dazu: Soll die Person in der Nähe auf Abruf bereitstehen, beispielsweise nachts, zählt das als Bereitschaftsdienst.
Das Urteil des Bundesarbeitsgerichts von 2021
Das Bundesarbeitsgericht hat am 24.06.2021 entschieden, dass nach Deutschland entsandte Betreuungskräfte in Privathaushalten Anspruch auf den gesetzlichen Mindestlohn haben, und zwar auch für Bereitschaftsdienst (5 AZR 505/20). Bereitschaftsdienst kann laut Gericht darin bestehen, dass die Betreuungskraft im Haushalt wohnen muss und grundsätzlich verpflichtet ist, zu allen Tag- und Nachtstunden bei Bedarf zu arbeiten.
Im Fall ging es um eine Betreuungskraft aus Bulgarien, die bei einer Seniorin in Berlin lebte. Im Arbeitsvertrag standen 30 Stunden pro Woche. Dass sie mehr arbeiten musste, hielt das Gericht nach Aktenlage für nicht fernliegend. Es setzte keine Stundenzahl fest, sondern verwies die Sache an das Landesarbeitsgericht zurück. Dort sollte geklärt werden, wie viel Vollarbeit, wie viel Bereitschaft und wie viel Freizeit es tatsächlich gab.
Für Familien folgt daraus eine einfache Regel: Was zählt, ist der gelebte Alltag, nicht die Zahl im Vertrag. Steht im Vertrag ein Achtstundentag, muss die Betreuungskraft aber jede Nacht bereitstehen, arbeitet sie mehr. Was das für die Vergütung bedeutet, erklärt der Beitrag Pflegemindestlohn 2026.
Wie viel Freizeit hat eine Betreuungskraft am Tag und in der Woche?
Bei einem Achtstundentag bleiben einer Betreuungskraft an jedem Arbeitstag Pausen, mindestens 11 Stunden Ruhezeit und freie Stunden. In der Woche hat sie mindestens einen freien Tag, im Jahr mindestens 24 Werktage Urlaub (§ 3 BUrlG).
Wie sich ein Tag aufteilt, hängt vom Bedarf Ihrer Mutter ab. Viele Haushalte brauchen Hilfe am Morgen, beim Mittagessen und am Abend. Dazwischen liegen Pause und Freizeit. Ein mögliches Muster zeigt die Grafik. Es ist ein Beispiel, kein Vertragsvorschlag. Die genauen Zeiten legt der Arbeitgeber der Betreuungskraft fest.
Freizeit ist echte Freizeit. Die Betreuungskraft darf das Haus verlassen, spazieren gehen, einkaufen für sich selbst oder mit ihrer Familie telefonieren. Die Verbraucherzentrale beschreibt das Grundproblem der Live-in-Betreuung offen: Arbeitsort und Wohnort sind derselbe, Arbeit und Freizeit sind schwer zu trennen, und oft gibt es kaum eigene Freizeit. Darauf zu achten, ist auch Ihre Aufgabe als Familie.
Ein Tipp aus der Praxis: Schreiben Sie den Wochenplan gemeinsam auf und hängen Sie ihn an den Kühlschrank. Dann weiß jeder, wann die Betreuungskraft frei hat und wer in dieser Zeit nach Ihrer Mutter schaut. Wird ausnahmsweise mehr als 8 Stunden werktäglich gearbeitet, muss der Arbeitgeber diese Arbeitszeit aufzeichnen und die Nachweise mindestens zwei Jahre aufbewahren (§ 16 ArbZG).
Sonntage, Feiertage und Urlaub
An Sonn- und Feiertagen dürfen Arbeitnehmer grundsätzlich von 0 bis 24 Uhr nicht beschäftigt werden (§ 9 ArbZG). Im Haushalt ist Arbeit an diesen Tagen erlaubt, soweit sie nicht an Werktagen erledigt werden kann (§ 10 Abs. 1 Nr. 4 ArbZG).
Das betrifft vor allem das, was jeden Tag anfällt: Waschen, Essen, Toilettengang. Großputz und Fenster gehören dagegen auf einen Werktag. Arbeitet die Betreuungskraft an einem Sonntag, steht ihr innerhalb von zwei Wochen ein Ersatzruhetag zu. Mindestens 15 Sonntage im Jahr müssen beschäftigungsfrei bleiben (§ 11 ArbZG).
Für Urlaub gilt das Bundesurlaubsgesetz: mindestens 24 Werktage im Jahr. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass außerhalb der Arbeitszeiten sowie bei Krankheit und Urlaub die Versorgung anders organisiert werden muss, etwa durch Kurzzeitpflege, Angehörige oder einen ambulanten Pflegedienst. Wie lange eine Betreuungskraft am Stück bleibt und wie Wechsel ablaufen, steht im Beitrag Wechselrhythmus der Betreuungskraft.
24-Stunden-Pflege nachts: gelegentliche Hilfe oder Nachtpflege?
Gelegentliche Hilfe in der Nacht ist nach Absprache möglich und zählt als Arbeitszeit. Braucht Ihre Mutter jede Nacht Hilfe, reicht eine Betreuungskraft allein nicht, dann muss für die Nacht jemand anderes zuständig sein.
Das Arbeitszeitgesetz nennt die Zeit von 23 bis 6 Uhr Nachtzeit (§ 2 Abs. 3 ArbZG). Nachtarbeit ist jede Arbeit, die mehr als zwei Stunden dieser Nachtzeit umfasst. Der entscheidende Satz für Familien steht bei gesund.bund.de: Braucht die pflegebedürftige Person Hilfe beim nächtlichen Toilettengang, der unterschiedlich oft und zu verschiedenen Uhrzeiten erfolgt, gilt die ganze Nacht als Bereitschaftszeit und nicht nur die zehn Minuten Hilfe.
Gelegentlich. Ihr Vater steht selten nachts auf, weil er sich nicht orientieren kann. Die Betreuungskraft hilft, und diese Zeit zählt als Arbeitszeit. Das sollte vorher vereinbart sein, nicht stillschweigend erwartet werden.
Regelmäßig. Ihre Mutter ruft in vielen Nächten wiederholt. Dann braucht es eine andere Lösung:
- Pflegedienst: feste Einsätze, etwa ein später Abendbesuch zum Lagern oder Umziehen. Wie das zusammenspielt, erklärt Pflegedienst und 24-Stunden-Betreuung kombinieren.
- Nachtpflege nach § 41 SGB XI: Ab Pflegegrad 2 verbringt Ihre Mutter die Nacht in einer Einrichtung. Die Pflegekasse übernimmt die Pflege- und Betreuungskosten bis zu 721 € (Pflegegrad 2) bis 2.085 € (Pflegegrad 5) im Monat, ohne das Pflegegeld zu kürzen. Unterkunft und Verpflegung zahlen Sie selbst. Laut gesund.bund.de gibt es aber kaum Einrichtungen, die Nachtpflege anbieten.
- Angehörige oder eine zweite Person: Soll die Betreuung mehr als 8 Stunden am Tag verfügbar sein, braucht es laut gesund.bund.de mindestens zwei Betreuungskräfte.
Bevor Sie entscheiden, lohnt ein ehrlicher Blick auf die Nächte. Wie Sie den Nachtbedarf mit einem Protokoll messen und welche Technik hilft, lesen Sie im Beitrag Nachtbetreuung zu Hause. Ein Hausnotruf ersetzt keine Nachthilfe, kann aber bei seltenen Notfällen Sicherheit geben.
Was Familien organisieren müssen: Freizeit und Vertretung
Für die Zeiten ohne Betreuungskraft sorgen Sie als Familie. gesund.bund.de formuliert es so: Sie müssen beachten, dass die Betreuungskraft ihre Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten einhalten und Urlaub nehmen kann, indem Sie andere Betreuungsmöglichkeiten einplanen. Als Beispiel nennt das Portal die Tagespflege.
Drei Lücken sollten Sie vorab schließen:
Die freien Stunden am Tag. Kann Ihre Mutter in dieser Zeit allein bleiben? Wenn nicht, übernehmen Angehörige, Nachbarn oder an einigen Tagen eine Tagespflege. Die Tagespflege betreut Ihre Mutter tagsüber außer Haus und gibt der Betreuungskraft echte freie Zeit.
Der freie Tag. Legen Sie fest, wer an diesem Tag kommt. Viele Familien teilen den Tag unter Geschwistern auf, etwa den Sonntag im Wechsel.
Krankheit und Ausfall. Wird die Betreuungskraft krank, braucht es kurzfristig Ersatz. Klären Sie mit dem Anbieter, was bei Krankheit vertraglich vorgesehen ist, und halten Sie einen Plan B bereit. Hilfe dazu bietet Notfallplan bei Ausfall der Betreuungskraft.
Arbeitszeiten, Pausen und freie Tage regelt im Entsendemodell der Arbeitgeber der Betreuungskraft. Wünsche zu anderen Zeiten oder zu Hilfe in der Nacht besprechen Sie deshalb mit dem Anbieter, nicht nur mit der Betreuungskraft. Wie die ersten Wochen gut anlaufen, steht im Beitrag Betreuungskraft: die ersten 14 Tage.
Häufige Fragen
Wie lange darf eine Betreuungskraft am Tag arbeiten?
An Werktagen höchstens 8 Stunden. Auf bis zu 10 Stunden darf verlängert werden, wenn im Durchschnitt von sechs Kalendermonaten oder 24 Wochen 8 Stunden am Werktag nicht überschritten werden (§ 3 ArbZG). Pausen zählen nicht zur Arbeitszeit.
Welche Ruhezeiten gelten bei der 24-Stunden-Pflege?
Nach Feierabend mindestens 11 Stunden ununterbrochene Ruhezeit (§ 5 ArbZG). Während der Arbeit kommen Pausen hinzu: 30 Minuten bei mehr als sechs Stunden, 45 Minuten bei mehr als neun Stunden. In der Woche hat die Betreuungskraft mindestens einen freien Tag.
Zählt Bereitschaft nachts als Arbeitszeit?
Ja. Muss die Betreuungskraft im Haus bleiben und sofort einsatzbereit sein, ist das Bereitschaftsdienst und zählt voll als Arbeitszeit. Das Bundesarbeitsgericht hat 2021 entschieden, dass entsandte Betreuungskräfte im Privathaushalt auch für Bereitschaftsdienst Anspruch auf den gesetzlichen Mindestlohn haben (5 AZR 505/20).
Was ist der Unterschied zwischen Bereitschaftsdienst und Rufbereitschaft?
Beim Bereitschaftsdienst bleibt die Betreuungskraft an der Arbeitsstelle und ist sofort einsatzbereit, die ganze Zeit zählt als Arbeitszeit. Bei Rufbereitschaft wählt sie ihren Aufenthaltsort selbst, muss aber erreichbar und zeitnah einsatzbereit sein. Als Arbeitszeit zählt dann nur der tatsächliche Einsatz.
Was hat das Bundesarbeitsgericht 2021 entschieden?
Am 24.06.2021 entschied das Gericht, dass entsandte Betreuungskräfte im Privathaushalt Anspruch auf den gesetzlichen Mindestlohn haben, auch für Bereitschaftsdienst (5 AZR 505/20). Die genaue Zahl der Stunden setzte es nicht fest, der Fall ging zur Klärung an das Landesarbeitsgericht zurück.
Muss die Betreuungskraft nachts aufstehen?
Nur wenn Hilfe in der Nacht vereinbart ist, und dann zählt sie als Arbeitszeit. Gelegentliche Hilfe lässt sich so regeln. Braucht Ihre Mutter jede Nacht Hilfe, sind Pflegedienst, Angehörige, Nachtpflege oder eine zweite Person nötig.
Darf die Betreuungskraft sonntags arbeiten?
Ja, im Haushalt ist Sonntagsarbeit erlaubt, soweit die Arbeit nicht an Werktagen erledigt werden kann (§ 10 ArbZG). Dafür steht ihr innerhalb von zwei Wochen ein Ersatzruhetag zu, und mindestens 15 Sonntage im Jahr bleiben frei.
Wer kümmert sich um meine Mutter, wenn die Betreuungskraft frei hat?
Diese Zeiten organisiert die Familie. Möglich sind Angehörige, Nachbarn, eine Tagespflege oder ein Pflegedienst. Für Krankheit und Urlaub der Betreuungskraft klären Sie die Vertretung vorab mit dem Anbieter.
Persönliche Beratung
Bei Omelia arbeitet die Betreuungskraft höchstens 8 Stunden am Tag, ist keine Nachtwache und keine Pflegefachkraft, Hilfe in der Nacht gibt es nur nach Absprache als Arbeitszeit. Arbeitgeberin im Entsendemodell ist Omelia sp. z o.o., wir beraten Sie kostenlos. Beratung anfragen
Wo Sie weiterlesen
- 24-Stunden-Betreuung: was sie wirklich bedeutet
- Nachtbetreuung zu Hause: wer hilft nachts, wer zahlt?
- Betreuungskraft Aufgaben: Was darf sie, was nicht?
- Pflegemindestlohn 2026: Bereitschaft und Privathaushalt
- Notfallplan bei Ausfall der Betreuungskraft
Quellen
- Arbeitszeitgesetz §§ 2, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 16, 18 (gesetze-im-internet.de, § 5, § 10, § 11)
- Bundesurlaubsgesetz § 3 (gesetze-im-internet.de); SGB XI § 41 (gesetze-im-internet.de)
- Bundesministerium für Arbeit und Soziales: Das Arbeitszeitgesetz (bmas.de)
- Bundesarbeitsgericht: Urteil vom 24.06.2021, 5 AZR 505/20, Pressemitteilung 16/21 (bundesarbeitsgericht.de)
- Verbraucherzentrale: Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte in Privathaushalten, Stand 10/2022 (verbraucherzentrale.de); Ausländische Betreuungskräfte: wie geht das legal? (verbraucherzentrale.de)
- gesund.bund.de: 24-Stunden-Pflege; Teilstationäre Pflege (gesund.bund.de, gesund.bund.de)
Stand: Oktober 2026.