1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Omelia sp. z o.o.
Kopanina 28/32
60-105 Poznań, Polen
Telefon: +49 176 898 608 03
E-Mail: kontakt@omelia-pflege.de

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen — etwa Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer oder Angaben zur Gesundheit.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG) und nur, soweit dies für die Erbringung unserer Vermittlungsleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Server-Log-Dateien. Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen an unseren Server übertragen und in sogenannten Server-Log-Dateien temporär gespeichert:

IP-Adresse des aufrufenden Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite und HTTP-Statuscode
Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb der Website). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

4. Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website nutzt zwei Arten von Cookies bzw. lokaler Speicherung:

4.1 Technisch notwendige Speicherung

Folgende Speicherung erfolgt ohne Ihre gesonderte Einwilligung, da sie für den Betrieb der Website erforderlich ist:

Cookie-Hinweis-Status — speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner.
Auto-Save in Formularen — beim Fragebogen und der Vorbereitungs-Checkliste werden Ihre Eingaben lokal in Ihrem Browser zwischengespeichert, damit Sie das Ausfüllen pausieren und später fortsetzen können. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht und werden erst beim Absenden an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch erforderliche Speicherung).

4.2 Analyse-Cookies — nur mit Ihrer Einwilligung

Diese werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner gesetzt. Details unter Punkt 8 (Google Analytics). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die lokalen Speicherdaten in Ihrem Browser löschen oder die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.

Marketing- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

5. Kontaktaufnahme & Anfrageformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Beratungs-Popup oder den vollständigen Fragebogen kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet:

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Angaben zur zu betreuenden Person (Adresse, Pflegebedarf, Vorerkrankungen — sofern angegeben)
Inhalt Ihrer Nachricht

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO): Angaben zur Gesundheit, zum Pflegegrad oder zu Diagnosen fallen unter die besonderen Kategorien. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung unserer Vermittlungsleistung erforderlich ist und Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).

Speicherdauer: Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist — spätestens jedoch nach 24 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Auftragsverarbeitung — Web3Forms

Für die technische Übermittlung der Formulare nutzen wir den Dienst Web3Forms (Statichunt Tech Solutions LLP, Indien). Web3Forms empfängt Ihre Formulardaten und leitet sie als E-Mail an uns weiter. Der Dienst speichert die Daten gemäß eigener Datenschutzerklärung nur temporär zur Zustellung.

Mit Web3Forms besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: web3forms.com/privacy.

Datenübermittlung in Drittländer: Da Web3Forms außerhalb des EWR betrieben wird, kann eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

7. Schriftarten — lokal gehostet

Wir verwenden die Schriftarten „Lora" und „Inter" auf unserer Website. Diese werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert — eine Verbindung zu Google-Servern oder anderen Drittanbietern findet nicht statt. Ihre Daten werden bei der Schriftartendarstellung nicht an Dritte übermittelt.

8. Google Analytics 4 — Webanalyse

Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Datenschutzfreundliche Konfiguration

Consent Mode v2: Ohne Ihre Einwilligung werden keine analytischen Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übertragen.
IP-Anonymisierung: Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse vor jeglicher Speicherung gekürzt wird (anonymize_ip).
Sichere Cookies: Cookies werden mit den Flags SameSite=Strict und Secure ausgeliefert.

Welche Daten werden verarbeitet?

Anonymisierte IP-Adresse
Aufgerufene Seiten und Verweildauer
Klickpfade auf der Website
Browser- und Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns kamen)
Ungefährer Standort (Land/Region — nicht genauer)

Zweck

Wir nutzen die anonymisierten Daten, um die Nutzung unserer Website zu verstehen, inhaltliche Schwerpunkte zu erkennen und die Seite kontinuierlich zu verbessern. Es findet kein Profiling und keine personalisierte Werbung statt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Ihre Zustimmung über den Cookie-Banner wird Google Analytics nicht geladen.

Datenübermittlung in Drittländer

Google kann Daten in die USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie des EU-US Data Privacy Framework, dem Google beigetreten ist (Adäquanzbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023).

Speicherdauer

Die durch Google Analytics gesetzten Cookies haben eine maximale Lebensdauer von 2 Jahren. Aggregierte Analysedaten werden bei Google bis zu 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

durch Löschen der lokalen Speicherdaten omelia-cookie-consent-v2 in Ihrem Browser,
durch Installation des Google Analytics Opt-Out Browser Add-ons,
durch die Einstellung „Do Not Track" in Ihrem Browser (wird respektiert).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: policies.google.com/privacy.

9. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

an unseren Auftragsverarbeiter Web3Forms zur technischen Zustellung von Formularen,
an die von Ihnen ausgewählte Betreuungskraft bzw. unsere Partner-Agentur, soweit dies zur Erfüllung des Vermittlungsvertrags erforderlich ist und Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. behördliche Anordnung).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
die Datenübertragbarkeit zu beanspruchen (Art. 20 DSGVO),
jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO),
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Geltendmachung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an kontakt@omelia-pflege.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren — etwa bei der für Sie zuständigen Behörde Ihres Bundeslandes. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: bfdi.bund.de.

12. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol im Browser und der „https://"-Adresse). Übertragene Daten sind somit gegen Mitlesen durch Dritte geschützt.

13. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom Mai 2026. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig sein, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit unter omelia-pflege.de/datenschutz abrufen.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne formlos an kontakt@omelia-pflege.de oder telefonisch an +49 176 898 608 03.