Hausnotruf Kosten 2026: was die Pflegekasse zahlt

Ein Hausnotruf kostet im Basistarif meist 27 bis 40 € im Monat. Mit Pflegegrad und Genehmigung übernimmt die Pflegekasse den Basistarif ganz: Sie zahlt seit dem 1. April 2026 den Vertragspreis von 27 € netto im Monat direkt an den Anbieter. Selbst zahlen Sie nur Telefon oder Internet und Zusatzleistungen, die Sie extra buchen.

Ein Hausnotruf besteht aus einem Funksender, den man am Handgelenk oder um den Hals trägt, und einer Basisstation in der Wohnung. Ein Knopfdruck verbindet mit einer Notrufzentrale, die rund um die Uhr besetzt ist. Die Zentrale spricht mit der Person über die Basisstation und verständigt Angehörige oder in dringenden Fällen den Rettungsdienst.

Für Menschen mit Pflegegrad ist der Hausnotruf ein Pflegehilfsmittel. Dieser Beitrag erklärt, was ein Hausnotruf 2026 kostet, wer Anspruch auf die Kostenübernahme hat, wie der Antrag läuft, was Zusatzleistungen kosten und wann das Sozialamt einspringt.

Auf einen Blick

• Anspruch: ab Pflegegrad 1, wenn die Person allein lebt oder über weite Teile des Tages allein ist und mit einem normalen Telefon im Notfall keine Hilfe rufen kann und jederzeit mit einem Notfall zu rechnen ist.
• 27 € im Monat: Die Pflegekasse zahlt diesen Vertragspreis direkt an einen Anbieter, der Vertragspartner der Kasse ist. Die Familie bekommt kein Geld ausgezahlt.
• Keine Anschlussgebühr: In der Kassenversorgung dürfen Anschluss, Einweisung und Einrichtung nicht extra berechnet werden.
• Selbst zahlen: Telefon- oder Internetanschluss und Zusatzleistungen wie Schlüsselhinterlegung. Laut Verbraucherzentrale kosten Zusatzleistungen rund 30 bis 50 € oder mehr im Monat.
• Gleicher Betrag in jedem Pflegegrad: Die 27 € gelten von Pflegegrad 1 bis 5.
• Ohne Pflegegrad zahlen Sie privat, meist 27 bis 40 € im Monat. Wer das nicht aufbringen kann, fragt beim Sozialamt nach.
• Steuer: Für einen Hausnotruf im eigenen Haushalt gibt es keine Steuerermäßigung nach § 35a EStG.

Was kostet ein Hausnotruf 2026?

Was Sie zahlen, hängt vor allem davon ab, ob die Pflegekasse den Hausnotruf übernimmt. Mit Pflegegrad und Genehmigung ist der Basistarif für Sie kostenlos. Ohne Pflegegrad zahlen Sie den Tarif selbst. Zusatzleistungen zahlen Sie in beiden Fällen privat.

Posten	Mit Pflegegrad (Kassenversorgung)	Ohne Pflegegrad (privat)
Basistarif: Gerät, Funksender, Zentrale rund um die Uhr	übernimmt die Pflegekasse (27 € netto im Monat an den Anbieter)	laut Verbraucherzentrale meist 27 bis 40 € im Monat
Anschluss, Einweisung, Gerätetausch	dürfen nicht extra berechnet werden	je nach Vertrag
Telefon- oder Internetanschluss	selbst zahlen	selbst zahlen
Zusatzleistungen	selbst zahlen, rund 30 bis 50 € oder mehr im Monat	selbst zahlen, rund 30 bis 50 € oder mehr im Monat

Laut gesund.bund.de kostet der Basistarif im Durchschnitt 27 € im Monat (Stand April 2026). Das entspricht dem Vertragspreis der Pflegekassen. Laut GKV-Spitzenverband ist die vereinbarte Vergütung in beiden Hausnotrufverträgen gleich, also bei allen Vertragsanbietern 27 € netto, ob Wohlfahrtsverband oder privater Dienstleister. Unterschiede gibt es bei Zusatzleistungen, ihren Preisen und beim Service.

Zusatzleistungen und ihre Kosten

Zusatzleistungen sind alles, was über den Basistarif hinausgeht, und die Pflegekasse erstattet sie nicht. Der Hausnotrufvertrag des GKV-Spitzenverbands nennt als typische Mehrleistungen:

• Schlüsselhinterlegung oder Schlüsseltresor: Helfer kommen in die Wohnung, ohne die Tür aufbrechen zu müssen.
• Servicebereitschaft vor Ort: Ein Einsatzdienst des Anbieters fährt bei einem Notruf hin, etwa wenn keine Angehörigen erreichbar sind.
• Aktivrufe der Zentrale: Die Zentrale meldet sich regelmäßig von sich aus.
• Rauch- oder Gasmelder mit Weiterleitung an die Zentrale.
• Tagestaste oder Bewegungsmelder: Ein tägliches Signal zeigt, dass alles in Ordnung ist.

Laut Verbraucherzentrale machen solche Extras rund 30 bis 50 € oder auch mehr im Monat aus. Mit Schlüsselhinterlegung oder mobilem Notruf können die Kosten um 30 bis 80 € steigen. Die AOK weist darauf hin, dass auch durch Fehlalarme Kosten entstehen können. Fragen Sie deshalb vor Vertragsschluss, ob ein Einsatz vor Ort pauschal enthalten ist oder je Einsatz berechnet wird.

Mehrkosten nur mit Unterschrift. Der Anbieter muss Sie vorher darüber informieren, dass eine Versorgung ohne Mehrkosten möglich ist, und die Höhe der Mehrkosten nennen. Wählen Sie Extras, unterschreiben Sie eine Erklärung, in der die einmaligen und monatlichen Beträge stehen. Eine Erstattung durch die Pflegekasse ist dann ausgeschlossen.

Wie ein Hausnotruf funktioniert

Laut Pflegehilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbands ist ein Hausnotruf immer mit einer Zentrale verbunden, über Festnetz, Internet oder Mobilfunk. Der wasserdichte Funksender muss mindestens in einem Umkreis von 30 Metern um die Basisstation in geschlossenen Räumen funktionieren, auch beim Duschen. Viele Geräte schaffen laut gesund.bund.de bis zu 50 Meter. Auch wenn die Person nicht sprechen kann, sieht die Zentrale, wer den Notruf ausgelöst hat.

Die Geräte haben in der Regel einen Akku für Stromausfälle. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass ein Akku etwa 10 bis 20 Stunden überbrückt. Hängt der Hausnotruf am Internet, sollten Sie prüfen, ob er auch bei Stromausfall am Router funktioniert. Fällt Internet oder Telefon öfter aus, kann ein Gerät mit SIM-Karte sinnvoll sein.

Vorsicht bei Angeboten ohne Zentrale: Laut gesund.bund.de gibt es selten Tarife, bei denen die Zentrale extra kostet. Wird sie nicht gebucht, ruft das Gerät direkt Angehörige oder den Notruf an. Im Notfall kann es dann zu unnötigen Verzögerungen kommen.

Für wen ein Hausnotruf sinnvoll ist

Laut gesund.bund.de eignet sich ein Hausnotruf vor allem für ältere oder kranke Menschen, die eingeschränkt mobil oder sturzgefährdet sind und den größten Teil des Tages allein leben. Als Risikofaktoren nennt das Portal unter anderem:

• Seh- oder Hörschwäche, Muskelschwäche, Gleichgewichtsstörungen,
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen wie fortgeschrittene Herzschwäche,
• Parkinson, Epilepsie oder die Folgen eines Schlaganfalls,
• Lungenerkrankungen wie Asthma und Stoffwechselerkrankungen wie Diabetes.

Laut Robert Koch-Institut sind 24,1 Prozent der Menschen ab 65 Jahren im letzten Jahr mindestens einmal gestürzt. Mehr zur Vorbeugung im Beitrag Sturzprävention zu Hause.

Bei Demenz ist ein klassischer Hausnotruf laut gesund.bund.de eher ungeeignet. Menschen mit Demenz können eine Notsituation oft schwer einschätzen und lösen den Notruf dann zu spät oder gar nicht aus. Im Alltag kommt es dagegen öfter zu Fehlalarmen. Er kann trotzdem in Frage kommen, wenn er durch zusätzliche Leistungen ergänzt wird.

Wann die Pflegekasse zahlt

Der Hausnotruf ist ein technisches Pflegehilfsmittel (§ 40 SGB XI) und steht ab Pflegegrad 1 zu (§ 28a SGB XI). Das Pflegehilfsmittelverzeichnis nennt drei Voraussetzungen:

1. Die Person lebt allein oder ist über weite Teile des Tages allein.
2. Sie kann im Notfall mit einem handelsüblichen Telefon keine Hilfe rufen.
3. Wegen ihres Gesundheits- oder Pflegezustands kann jederzeit eine Notsituation eintreten.

Der Anspruch besteht auch, wenn die Person mit jemandem zusammenlebt, der selbst wegen eigener Einschränkungen im Notfall keine Hilfe rufen kann. Laut Verbraucherzentrale muss eine Mitbewohnerin oder ein Mitbewohner sonst oft und länger abwesend sein, etwa wegen der Arbeit. Die Pflegekasse kann die Voraussetzungen durch den Medizinischen Dienst oder eine Pflegefachperson prüfen lassen.

Die 27 € im Detail

Die 27 € sind kein gesetzlicher Zuschuss, sondern der Preis aus den Hausnotrufverträgen des GKV-Spitzenverbands mit Anbietern und deren Verbänden nach § 78 SGB XI. Sie gelten seit dem 1. April 2026. Der Preis beträgt 27 € netto im Monat zuzüglich einer gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer. Die Preisvereinbarung kann frühestens zum 31. März 2028 gekündigt werden. Wer schon vorher einen Hausnotruf über die Kasse hatte, braucht keine neue Genehmigung.

Was der Preis abdeckt. Mit der Pauschale sind alle Leistungen des Vertrags bezahlt: Gerät, Anschluss, Einweisung, Betrieb, Tausch und Abbau. Dazu gehören ein mit Ihnen abgestimmter Maßnahmenplan, der festlegt, wen die Zentrale im Notfall verständigt, und mindestens wöchentliche automatische Testauslösungen des Geräts. Der Anbieter darf Teile davon nicht gesondert in Rechnung stellen. Wer die Versorgung ohne Mehrkosten wählt, bestätigt das im Antragsformular des Vertrags. Anschlussgebühren und sonstige Mehrkosten sind dann ausgeschlossen. Wählen Sie eine Ausstattung über die Grundversorgung hinaus, zahlen Sie die Mehrkosten selbst.

Was Sie selbst zahlen. Anschluss, Grundgebühr und Gesprächskosten für Telefon oder Internet tragen Sie selbst, ebenso alle Zusatzleistungen. Die Verbraucherzentrale rät: Vergleichen Sie mehrere Anbieter und wählen Sie nur die Leistungen, die Sie wirklich brauchen. Oft reicht der Basistarif.

Gleich in jedem Pflegegrad. Ob Pflegegrad 1 oder Pflegegrad 5: Der Vertragspreis ist derselbe. Pflegegrad 1 hat ausdrücklich Anspruch auf Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI (§ 28a SGB XI).

Sonderfälle.

• Wer Beihilfe erhält, bekommt die Leistung der Pflegekasse zur Hälfte (§ 28 Abs. 2 SGB XI).
• Auch im betreuten Wohnen übernimmt die Pflegekasse die Kosten grundsätzlich in Höhe der Vertragspauschale.
• Bei einem Umzug ins Pflegeheim endet die Versorgung, der Anbieter holt das Gerät ab.

Ohne Pflegegrad zahlen Sie den Hausnotruf vollständig selbst. Ein Antrag auf einen Pflegegrad lohnt sich oft auch aus anderen Gründen. Ob die Einschränkungen dafür reichen könnten, zeigt eine erste Einschätzung mit dem Pflegegrad-Rechner. Mehr im Beitrag Pflegegrad beantragen.

Kostenübernahme durch das Sozialamt

Das Sozialamt kann einspringen, wenn Sie den Hausnotruf nicht aus eigenem Einkommen und Vermögen bezahlen können. Laut Verbraucherzentrale ist eine Unterstützung durch das Sozialamt eventuell möglich, wenn die Pflegekasse nicht zahlt. Bei Pflegebedürftigkeit umfasst die Hilfe zur Pflege auch Pflegehilfsmittel, schon ab Pflegegrad 1 (§§ 63, 64d SGB XII). Sozialhilfe ist aber nachrangig: Zuerst zahlen die Pflegekasse und andere Leistungsträger (§ 2 SGB XII). Melden Sie den Bedarf beim Sozialamt, bevor Sie den Vertrag schließen, denn die Sozialhilfe setzt erst ein, sobald das Amt davon erfährt (§ 18 SGB XII). Wie die Hilfe zur Pflege funktioniert und welches Einkommen zählt, erklärt der Beitrag Hilfe zur Pflege vom Sozialamt.

So beantragen Sie den Hausnotruf

1. Vertragsanbieter wählen. Die Pflegekasse zahlt nur an Anbieter, mit denen sie einen Vertrag hat. Eine Liste bekommen Sie von Ihrer Pflegekasse, die Sie über die Vertragsanbieter informieren muss. Angeboten wird der Hausnotruf von Wohlfahrtsverbänden und privaten Dienstleistern.
2. Kostenvoranschlag als Antrag. Der Anbieter schickt einen Kostenvoranschlag an die Pflegekasse. Er gilt als Ihr Antrag. Sie können den Antrag auch selbst formlos stellen.
3. Genehmigung abwarten. Die Versorgung über die Kasse beginnt erst mit der Genehmigung. Die Pflegekasse muss innerhalb von drei Wochen entscheiden. Schaltet sie den Medizinischen Dienst oder eine Pflegefachperson ein, hat sie fünf Wochen Zeit. Teilt sie bis dahin keinen hinreichenden Grund mit, gilt der Antrag als genehmigt (§ 40 Abs. 7 SGB XI).
4. Einweisung und Testruf. Der Anbieter berät, richtet das Gerät ein und erklärt, was bei einem Stromausfall passiert. Üben Sie mit einem Testruf, wie ein Notruf ausgelöst wird. Anbieter und Kundennummer gehören in die Notfallmappe: Notfallmappe für Senioren als PDF herunterladen (kostenlos, ohne Anmeldung).

Tipp: Pflegefachpersonen können zum Beispiel beim Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI eine Empfehlung für ein Pflegehilfsmittel aussprechen. Dann wird die Notwendigkeit in der Regel vermutet. Bei Antragstellung darf die Empfehlung höchstens zwei Wochen alt sein.

Sturzsensor, mobiler Notruf und GPS

Sturzsensor. Ein Sturzsensor löst bei einem Sturz automatisch Alarm aus, auch wenn die Person den Knopf nicht mehr drücken kann. Im Pflegehilfsmittelverzeichnis steht er als Zubehör für Personen mit erhöhter Sturzgefahr. Sie können ihn also bei der Pflegekasse beantragen, entschieden wird im Einzelfall. Die Verbraucherzentrale beschreibt Sturzdetektoren in der Praxis als Zusatzleistung, die privat bezahlt wird. Wie Angehörige nach einem Sturz richtig helfen, erklärt der Beitrag Senior gestürzt, was tun?.

Mobiler Notruf. Der 27-€-Vertrag umfasst nur den Hausnotruf mit Basisstation, Funksender und Zentrale. Ein mobiler Notruf für unterwegs ist für Menschen ohne Orientierungsstörung in der Regel eine Privatleistung. Einen Überblick über Sensoren, Apps und weitere technische Hilfen gibt der Beitrag Digitale Helfer in der Pflege.

GPS-Tracker bei Orientierungsstörung. Für Pflegebedürftige, die sich außerhalb der Wohnung nicht mehr sicher orientieren können, etwa bei Demenz, gibt es im Verzeichnis eine eigene Gruppe: GPS-Tracker mit Notruffunktion und Geozaun, die eine Pflegeperson alarmieren, wenn ein festgelegter Bereich verlassen wird. Sie lassen sich als Pflegehilfsmittel beantragen. Das Verzeichnis weist darauf hin, dass eine Ortung eine freiheitsentziehende Maßnahme sein kann. Dann sind die gesetzlichen Regeln, insbesondere zur richterlichen Genehmigung, zu beachten. Mehr im Beitrag Demenz zu Hause pflegen.

Hausnotruf und andere Leistungen

Der Hausnotruf läuft als technisches Pflegehilfsmittel zusätzlich zu anderen Leistungen. Er mindert weder die Pauschale für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch von 42 € im Monat noch den Entlastungsbetrag von 131 €. Für Umbauten wie eine bodengleiche Dusche gibt es bis zu 4.180 € je Maßnahme. Mehr in den Beiträgen Pflegehilfsmittel: 42 € im Monat und Wohnumfeldverbesserung.

Steuer. Für einen Hausnotruf im privaten Haushalt, der nur den Kontakt zu einer Zentrale herstellt, gibt es laut Bundesfinanzministerium und Bundesfinanzhof keine Steuerermäßigung nach § 35a EStG. Anders ist es bei einem Hausnotruf im betreuten Wohnen in einer Seniorenwohneinrichtung. Welche Pflegekosten Sie stattdessen steuerlich geltend machen können, erklärt der Beitrag § 35a EStG in der Pflege.

Wenn ein Notrufknopf nicht mehr reicht

Ein Hausnotruf hilft, wenn etwas passiert. Er hilft nicht, wenn jemand Unterstützung beim Waschen, Essen oder bei der Orientierung braucht. Dann kommen ein Pflegedienst, Tagespflege oder eine Betreuungskraft im Haushalt in Frage. Bei Omelia kostet die Betreuung im Haushalt ab 2.699 € für 30 Tage, dazu Kost und Logis. Einen Hausnotruf bieten wir selbst nicht an.

Häufige Fragen

Wie viel zahlt die Pflegekasse für den Hausnotruf?

Seit dem 1. April 2026 zahlt sie 27 € netto im Monat direkt an einen Vertragsanbieter. Damit ist der Basistarif ohne Mehrkosten abgedeckt.

Muss ich eine Anschlussgebühr zahlen?

Nicht bei der Versorgung über die Pflegekasse. Anschluss, Einweisung und Einrichtung sind in der Pauschale enthalten und dürfen nicht extra berechnet werden. Anschlussgebühren können nur bei privaten Verträgen anfallen.

Was kostet ein Hausnotruf ohne Pflegegrad?

Laut Verbraucherzentrale meist 27 bis 40 € im Monat im Basistarif, die Sie selbst zahlen. Können Sie die Kosten nicht tragen, kann im Einzelfall das Sozialamt helfen.

Was kostet ein Hausnotruf mit Pflegegrad 2?

Für den Basistarif zahlen Sie nichts, wenn die Pflegekasse ihn genehmigt hat. Sie zahlt 27 € netto im Monat an den Vertragsanbieter, in jedem Pflegegrad von 1 bis 5 gleich. Selbst zahlen Sie Telefon oder Internet und gebuchte Extras.

Was kosten Zusatzleistungen wie Schlüsselhinterlegung?

Laut Verbraucherzentrale rund 30 bis 50 € oder mehr im Monat, mit Schlüsselhinterlegung oder mobilem Notruf auch 30 bis 80 €. Die Pflegekasse erstattet diese Mehrkosten nicht.

Zahlt die Pflegekasse auch, wenn ich nicht allein lebe?

Ja, wenn Sie über weite Teile des Tages allein sind oder Ihr Mitbewohner im Notfall selbst keine Hilfe rufen kann.

Wird ein Sturzsensor bezahlt?

Ein Sturzsensor kann bei erhöhter Sturzgefahr als Zubehör zum Hausnotruf beantragt werden. Die Pflegekasse entscheidet im Einzelfall. In der Praxis wird er oft privat bezahlt.

Wie lange dauert die Genehmigung?

Höchstens drei Wochen, mit Prüfung durch den Medizinischen Dienst oder eine Pflegefachperson fünf Wochen. Nennt die Kasse bis dahin keinen hinreichenden Grund, gilt der Antrag als genehmigt.

Kann ich den Hausnotruf von der Steuer absetzen?

Nicht nach § 35a EStG, wenn er im eigenen Haushalt nur die Verbindung zu einer Zentrale herstellt. Im betreuten Wohnen kann das anders sein.

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Wo Sie weiterlesen

• Hilfsmittel beantragen: Pflegebett und Rollstuhl
• Betreutes Wohnen: Kosten 2026
• Pflege aus der Ferne organisieren
• Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
• Pflegegrad 1: was steht zu

Quellen

• GKV-Spitzenverband: Hausnotrufverträge nach § 78 SGB XI mit Preisvereinbarung (Anlage 1) und Mehrkostenerklärung (Anlage 2), in Kraft seit 01.04.2026 (gkv-spitzenverband.de, Vertragstext als PDF); Pflegehilfsmittelverzeichnis, Produktgruppe 52 (Fortschreibung als PDF)
• GKV-Spitzenverband: Hausnotrufverträge, Fragen und Antworten (Stand März 2026) (PDF)
• gesund.bund.de: Hausnotruf (gesund.bund.de)
• Verbraucherzentrale: Hausnotrufsysteme erklärt (verbraucherzentrale.de)
• AOK: Hausnotruf (aok.de)
• Bundesfinanzministerium: Anwendungsschreiben zu § 35a EStG, Rz. 10 und 11; BFH, Urteil vom 15.02.2023, VI R 7/21 (bundesfinanzministerium.de)
• Robert Koch-Institut: Studie Gesundheit 65+ (rki.de)
• SGB XI §§ 28, 28a, 37, 40, 45b, 78 (gesetze-im-internet.de)
• SGB XII §§ 2, 18, 63, 64d (gesetze-im-internet.de)

Stand: Oktober 2026. Der Vertragspreis kann sich mit einer neuen Preisvereinbarung ändern.